Pomoc drogowa od centrum Gdyni po S6
Awaria w mieście, przy porcie lub na estakadzie
W Gdyni warunki zgłoszenia różnią się między centrum, Orłowem, Chylonią, portem i dojazdami do Estakady Kwiatkowskiego. Na ruchliwej trasie najważniejsze jest bezpieczne oznaczenie auta i dokładne wskazanie kierunku, a na osiedlowym parkingu dostęp dla lawety.
HELP-CAR obsługuje samochody osobowe, busy i większe pojazdy, które nie mogą kontynuować jazdy po awarii lub kolizji. W zależności od problemu możliwa jest pomoc na miejscu albo transport do serwisu.
Informacje, które skracają organizację dojazdu
Na S6 i trasach wylotowych najlepiej wysłać pinezkę, podać stronę jezdni i ostatni minięty węzeł. W porcie lub na zamkniętym terenie potrzebna jest nazwa bramy i informacja, czy wjazd wymaga zgody ochrony.
Przy busie dostawczym trzeba zgłosić jego wersję i ładunek. Przy aucie po kolizji ważne są uszkodzenia kół, zawieszenia i układu kierowniczego, ponieważ wpływają na sposób załadunku.
Transport do warsztatu lub poza Gdynię
Przed przyjazdem ustalamy miejsce docelowe i orientacyjny koszt. Auto może zostać przewiezione do warsztatu w Gdyni, bazy firmy, domu albo do serwisu w innym mieście.
Zgłoszenie prowadzi bezpośrednio kierowca. Dzięki temu informacje o dostępie do pojazdu, jego stanie i adresie rozładunku nie są ponownie przekazywane przez kolejne osoby.
Gdynia: S6, port i ulice z trudnym dostępem
W Gdyni szczególnie przydatne są informacje o kierunku jazdy na S6, wjeździe na teren portowy, stromym podjeździe albo ciasnym parkingu. Takie szczegóły decydują, czy wystarczy pomoc na miejscu, czy potrzebna jest laweta.
Wszystkie dzielnice, S6, Estakada i orientacyjny czas dojazdu
HELP-CAR obsługuje wszystkie dzielnice Gdyni. Zgłoszenie może dotyczyć centrum, osiedla, portu, terenu zamkniętego, Estakady Kwiatkowskiego, S6 albo innej drogi wylotowej.
Orientacyjny czas dojazdu na terenie Gdyni wynosi około 40–60 minut. Nie jest to czas gwarantowany. Może się zmienić w zależności od ruchu, dokładnego miejsca postoju, utrudnień na trasie, dostępu do pojazdu oraz aktualnej dostępności.
Przed wyjazdem ustalamy zakres zlecenia i cenę. Przy samochodzie dostawczym należy wcześniej podać jego długość, wysokość, rodzaj zabudowy, stan techniczny oraz informację o ładunku.
Samochód pomocy drogowej ma około 2,3 m wysokości. Przy garażu, hali lub zamkniętym terenie trzeba sprawdzić wysokość i szerokość wjazdu, nachylenie oraz możliwość manewrowania.
Kierowcy zagraniczni mogą przesłać zgłoszenie przez SMS lub WhatsApp na numer +48 571 032 062. Wiadomość tekstowa ułatwia dokładne przetłumaczenie lokalizacji, objawów awarii i adresu dostawy.