Holowanie pojazdu wtedy, gdy jest bezpieczne
Nie każdą awarię trzeba rozwiązać lawetą
Holowanie może być odpowiednim rozwiązaniem w sytuacji, gdy stan techniczny pojazdu pozwala na bezpieczne przemieszczanie go na własnych kołach. Dotyczy to przede wszystkim krótkich odcinków oraz przypadków, w których nie doszło do uszkodzenia elementów mających wpływ na bezpieczeństwo jazdy.
Przed rozpoczęciem holowania zawsze oceniamy stan pojazdu oraz warunki panujące na drodze. Jeżeli istnieje ryzyko pogłębienia uszkodzeń lub zagrożenia dla innych uczestników ruchu, proponujemy transport na lawecie.
Naszym celem jest wybranie rozwiązania najbezpieczniejszego dla pojazdu, a nie jednego schematu dla wszystkich sytuacji.
Kiedy holowanie jest możliwe?
Holowanie może być rozważane między innymi wtedy, gdy:
- koła obracają się swobodnie;
- działa układ kierowniczy;
- nie doszło do uszkodzenia zawieszenia;
- pojazd zachowuje stabilność;
- przepisy pozwalają na wykonanie holowania.
Każde zgłoszenie oceniamy indywidualnie. Ostateczna decyzja zależy od rzeczywistego stanu pojazdu oraz miejsca, w którym doszło do awarii.
Kiedy lepiej wybrać lawetę?
Transport na lawecie będzie bezpieczniejszym rozwiązaniem, jeżeli:
- samochód brał udział w kolizji;
- uszkodzone zostało zawieszenie;
- zablokowane jest koło;
- pojawił się wyciek płynów eksploatacyjnych;
- uszkodzony został układ kierowniczy;
- pojazd ma napęd lub skrzynię biegów wymagające transportu na platformie.
Jeżeli podczas rozmowy okaże się, że holowanie nie będzie dobrym rozwiązaniem, od razu organizujemy transport lawetą.
Czy samochód z automatyczną skrzynią biegów można holować?
Nie ma jednej odpowiedzi.
Możliwość holowania zależy od:
- zaleceń producenta;
- rodzaju skrzyni biegów;
- rodzaju napędu;
- odległości transportu;
- przyczyny awarii.
W wielu przypadkach bezpieczniejszym rozwiązaniem jest przewóz pojazdu na lawecie. Dzięki temu można uniknąć dodatkowych uszkodzeń układu napędowego.
Jak przebiega ocena przed holowaniem?
Przed rozpoczęciem usługi sprawdzamy:
- możliwość bezpiecznego połączenia pojazdów;
- stan układu kierowniczego;
- działanie hamulców;
- możliwość toczenia pojazdu;
- warunki drogowe.
Dzięki temu możemy ocenić, czy holowanie będzie bezpieczne zarówno dla kierowców, jak i dla samego samochodu.
Transport na krótkim dystansie
Holowanie najczęściej wykonujemy na krótkich odcinkach:
- do najbliższego warsztatu;
- na parking;
- pod dom;
- do bezpiecznego miejsca postoju.
Jeżeli potrzebny jest transport na większą odległość, zazwyczaj lepszym rozwiązaniem jest przewóz pojazdu na lawecie.
Bezpośredni kontakt z kierowcą
W HELP-CAR klient od początku rozmawia bezpośrednio z kierowcą organizującym pomoc.
Podczas jednej rozmowy ustalamy:
- miejsce awarii;
- rodzaj uszkodzenia;
- stan techniczny pojazdu;
- możliwość wykonania holowania;
- orientacyjny koszt usługi.
Pozwala to szybciej podjąć decyzję i dobrać właściwy sposób transportu.
Warto przygotować przed telefonem
Przed zgłoszeniem warto mieć:
- dokładną lokalizację;
- markę i model pojazdu;
- opis awarii;
- informację, czy samochód może się toczyć;
- zdjęcia uszkodzeń, jeśli są widoczne.
Takie informacje pozwalają ocenić, czy możliwe będzie holowanie, czy od razu należy przygotować lawetę.
Bezpieczeństwo jest ważniejsze niż sposób transportu
Nie każda awaria kończy się holowaniem i nie każdy samochód wymaga lawety. Dlatego każdą sytuację oceniamy indywidualnie.
Jeżeli holowanie mogłoby zwiększyć uszkodzenia pojazdu albo stworzyć zagrożenie na drodze, wybieramy transport na lawecie. Najważniejsze jest bezpieczne dostarczenie samochodu do miejsca docelowego, a nie sam sposób jego przewiezienia.