Transport eines Transporters nach Panne, Unfall oder Fahrzeugkauf
Ein ausgefallener Transporter bedeutet häufig Stillstand für den Betrieb
Eine Panne an einem Nutzfahrzeug kann einen Auftrag, eine Warenlieferung oder die Arbeit eines gesamten Teams unterbrechen. Deshalb muss schnell geklärt werden, wo sich das Fahrzeug befindet, welchen Aufbau es hat, ob es beladen ist und wohin es gebracht werden soll.
HELP-CAR transportiert Lieferwagen und Transporter nach Pannen, Unfällen sowie Schäden an Antrieb oder Kraftübertragung. Darüber hinaus übernehmen wir geplante Überführungen nach einem Fahrzeugkauf, zur Werkstatt, zwischen Unternehmensstandorten sowie auf nationalen und internationalen Strecken.
Vor der Anfahrt klären wir die wichtigsten Fahrzeugdaten, den technischen Zustand und die Zufahrtsbedingungen. Dadurch lässt sich die passende Verladungsmethode auswählen und unnötiger Stillstand begrenzen.
Welche Angaben zum Transporter werden benötigt?
Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit folgende Informationen mit:
- Marke und Modell des Fahrzeugs;
- Länge und Höhe des Transporters;
- ungefähres Gewicht;
- Art des Aufbaus;
- ob das Fahrzeug beladen ist;
- Zustand von Rädern, Lenkung und Feststellbremse.
Besonders wichtig ist, ob es sich um folgende Ausführung handelt:
- Kastenwagen;
- Kofferaufbau;
- Kühlfahrzeug;
- Planenaufbau;
- Werkstattfahrzeug;
- Spezialaufbau.
Die Aufbauart kann die Fahrzeughöhe, den Schwerpunkt und die erforderliche Sicherung während des Transports beeinflussen.
Kann ein beladener Transporter befördert werden?
Das hängt von Art, Gewicht und Sicherung der Ladung ab.
Vor dem Transport muss geklärt werden:
- was sich im Laderaum befindet;
- ob die Ladung gesichert ist;
- ob sie sich bewegen kann;
- ob sich Heck- und Seitentüren ordnungsgemäß schließen lassen;
- ob das tatsächliche Fahrzeuggewicht innerhalb der Transportmöglichkeiten liegt.
Lose oder ungleichmäßig verteilte Ladung kann das Verhalten des Fahrzeugs beim Verladen und während der Fahrt verändern. In bestimmten Fällen muss die Ladung deshalb zusätzlich gesichert oder teilweise entladen werden.
Die Entscheidung wird nach Beurteilung des tatsächlichen Zustands von Fahrzeug und Ladung getroffen.
Wie lässt sich der Betriebsausfall begrenzen?
Entscheidend ist, von Anfang an genaue Informationen zu übermitteln.
Folgende Angaben sollten möglichst sofort vorbereitet werden:
- Standort des Transporters;
- Adresse der Werkstatt oder des Unternehmensstandorts;
- Fotos des Fahrzeugs;
- Fotos des beschädigten Rades oder Bauteils;
- Informationen zur Ladung;
- Höhe und Länge des Fahrzeugs.
Dadurch kann der Fahrer die Verladung und die Strecke zum Ziel bereits vor der Ankunft einschätzen.
Wenn der Transporter eine Lieferung durchführt oder Betriebsausrüstung befördert, sollte außerdem geklärt werden, wer das Fahrzeug übernimmt und ob am Ziel ausreichend Platz zum Abladen vorhanden ist.
Für die Verladung eines Transporters wird mehr Platz benötigt
Ein Nutzfahrzeug ist normalerweise länger, höher und schwerer als ein Pkw. Die Situation am Standort ist daher besonders wichtig.
Mögliche Hindernisse sind:
- schmale Straßen;
- niedrige Tore;
- enge Parkplätze;
- abgestellte Fahrzeuge;
- weicher Seitenstreifen;
- begrenzter Platz vor und hinter dem Transporter.
Ein Foto des Standorts hilft bei der Einschätzung, ob die Plattform sicher positioniert werden kann. Steht der Transporter an einer schwierigen Stelle, muss gegebenenfalls zuerst ein geeigneterer Ladepunkt bestimmt werden.
Transport zur Werkstatt, zum Betrieb oder zum Kunden
Der Transporter kann gebracht werden:
- zur Werkstatt;
- zum Unternehmenssitz;
- auf einen Firmenparkplatz;
- zu einer Umladestelle;
- an die Adresse eines Kunden;
- zu einem anderen vereinbarten Zielort.
Bei längeren Strecken klären wir die genauen Abhol- und Zieladressen, die Zufahrtsmöglichkeiten und die Bedingungen für das Abladen. Dies ist besonders bei Industriegebieten, Lagerhäusern und Transportdepots wichtig.
Direkter Kontakt mit dem Fahrer
Bei HELP-CAR spricht der Kunde direkt mit der Person, die den Transport organisiert. In einem Gespräch können der Zustand des Transporters, die Aufbauart, die Ladung, die Strecke und die voraussichtlichen Kosten geklärt werden.
Die gleichen Angaben müssen nicht an mehrere Personen weitergegeben werden. Der Fahrer kennt die Situation vor der Abfahrt und kann sich entsprechend auf die Verladung vorbereiten.
Diese Informationen sollten vor dem Anruf bereitliegen
Bitte halten Sie nach Möglichkeit Folgendes bereit:
- den genauen Fahrzeugstandort;
- Marke und Modell;
- Länge, Höhe und ungefähres Gewicht;
- Angaben zur Aufbauart;
- Informationen zur Ladung;
- Fotos des Transporters und seiner Umgebung;
- die Zieladresse.
Diese Angaben beschleunigen die Organisation und helfen dabei, eine sichere Verladungsmethode auszuwählen.
Sicherheit beim Transport eines Transporters
Ein Transporter mit Aufbau oder Ladung darf nicht wie ein gewöhnlicher Pkw behandelt werden. Gewicht, Höhe und Schwerpunkt können die Verladung und Sicherung erheblich beeinflussen.
Vor dem Transport beurteilen wir den Fahrzeugzustand, den Aufbau, die Ladung und die Bedingungen am Standort. Wenn Weiterfahrt oder Abschleppen auf den eigenen Rädern weitere Schäden verursachen könnten, ist der Transport auf der Plattform die sicherere Lösung.